Platforma GVP z obsługą IP

Genesys Telecommunications (spółka należąca do koncernu Alcatel), udostępnił wersję platformy głosowej Genesys Voice Platform (GVP) z obsługą protokołu IP.

Nowy produkt Genesis pozwala przedsiębiorstwom, które chcą przejść na aplikacje głosowe oparte na protokole IP, dokonywać tego bez konieczności przeprowadzania kompleksowej modyfikacji systemu. Nowa wersja GVP z obsługą IP umożliwia jednoczesne wykorzystywanie tradycyjnej technologii opartej na systemie TDM (Time Division Multiplexing) oraz protokołu IP w tym samym środowisku.

System obsługuje otwarte standardy, takie jak VoiceXML 2.0 czy Session Initiation Protocol (SIP), a klienci mogą dokonać stopniowej migracji do systemu opartego wyłącznie na IP.

Jako rozwiązanie wyłącznie programistyczne, GVP zapewnia niezależność od infrastruktury, a rozproszona architektura rozwiązania zapewnia finansową efektywność wdrożenia zarówno dla przedsiębiorstw, jak i dostawców usług.