Poczta głosowa w sieci Plus to usługa, która często aktywuje się automatycznie dla abonentów. Chociaż bywa przydatna, dla wielu może irytować zbędnymi powiadomieniami lub generować dodatkowe koszty. Ten przewodnik krok po kroku pokaże Ci, jak raz na zawsze pozbyć się poczty głosowej.
Spis treści
Czym jest poczta głosowa w Plusie i dlaczego warto ją wyłączyć?
Poczta głosowa w Plusie to automatyczna sekretarka nagrywająca wiadomości, gdy nie odbierasz połączenia. Co istotne, jest aktywna domyślnie, przekierowując rozmowy już po kilku sygnałach.
Dla wielu z nas poczta głosowa to po prostu zbędny dodatek. Decyzja o jej wyłączeniu wynika z chęci uniknięcia odsłuchiwania wiadomości, oszczędności baterii telefonu, a nawet z troski o osoby dzwoniące – dla nich to też może być koszt. Z mojego doświadczenia: wiele osób rezygnuje z poczty głosowej, ponieważ preferuje bezpośredni kontakt lub wiadomości tekstowe, a odsłuchiwanie nagrań często bywa czasochłonne.
Zanim zdezaktywujesz pocztę głosową, upewnij się, że odsłuchałeś wszystkie zapisane wiadomości. Po wyłączeniu usługi dostęp do nich przepadnie bezpowrotnie.
Czytaj także: Jak wyłączyć oszczędzanie danych w telefonie?
Najprostsza metoda: jak wyłączyć pocztę głosową w Plusie kodem USSD?
Najszybszy sposób na pozbycie się poczty głosowej to użycie kodu USSD. To krótka sekwencja znaków, którą wystarczy wpisać w telefonie.
- Otwórz aplikację Telefon (dialer) na swoim telefonie.
- Wpisz kod:
*111*62*2#. - Naciśnij przycisk połączenia (zazwyczaj zielona słuchawka).
- Poczekaj na wiadomość SMS potwierdzającą dezaktywację usługi.
Dezaktywacja następuje zazwyczaj błyskawicznie. Z mojego doświadczenia: sporadycznie SMS z potwierdzeniem może przyjść z niewielkim opóźnieniem, więc warto zaczekać do 5 minut przed ponowną próbą. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz wiadomości, spróbuj ponownie lub sprawdź status usługi, dzwoniąc na swój numer z innego telefonu.
Alternatywne metody dezaktywacji poczty głosowej w Plusie
Gdy kod USSD sprawia problemy lub wolisz inne rozwiązania, Plus oferuje kilka alternatywnych metod wyłączenia poczty głosowej.
Wyłączenie poczty głosowej przez aplikację Plus Online lub iPlus
Aplikacje mobilne Plus Online (lub iPlus dla starszych taryf) to prawdziwe centrum zarządzania Twoimi usługami, w tym pocztą głosową.
- Zaloguj się do aplikacji Plus Online na swoim telefonie.
- Przejdź do sekcji „Usługi” lub „Moje usługi”.
- Znajdź „Poczta głosowa” na liście dostępnych usług.
- Wybierz opcję „Dezaktywuj” lub „Wyłącz”.
- Potwierdź operację i poczekaj na SMS z potwierdzeniem.
Kontakt z Biurem Obsługi Klienta (BOK)
Dezaktywacji poczty głosowej dokonasz, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta Plusa. Przygotuj dane do weryfikacji tożsamości: numer telefonu oraz ewentualnie hasło do konta.
- Zadzwoń pod numer 2222 (dla abonentów Plusa).
- Zadzwoń pod numer 601 102 601 (dla abonentów wszystkich sieci, opłata zgodna z cennikiem).
Konsultant sprawnie przeprowadzi Cię przez cały proces i potwierdzi dezaktywację usługi poczty głosowej.
Wizyta w Salonie Plusa
Jeśli wolisz załatwić sprawę osobiście, odwiedź najbliższy Salon Plusa. Pracownik obsługi klienta pomoże Ci wyłączyć pocztę głosową na miejscu. Przygotuj dokument tożsamości, ponieważ jest on niezbędny do weryfikacji Twoich danych.
Czy wyłączenie i ponowne włączenie poczty głosowej w Plusie jest płatne?
Nie, dezaktywacja i ponowna aktywacja poczty głosowej w Plusie są całkowicie bezpłatne. Usługą zarządzasz swobodnie, bez żadnych obaw o dodatkowe koszty.
Jak ponownie włączyć pocztę głosową w Plusie?
Jeśli zmienisz zdanie i zechcesz ponownie korzystać z poczty głosowej, jej aktywacja jest równie prosta.
- Otwórz aplikację do wykonywania połączeń.
- Wpisz kod:
*111*62*1#. - Naciśnij przycisk połączenia.
- Otrzymasz SMS potwierdzający aktywację usługi.
Ponowną aktywację zrealizujesz również przez aplikację Plus Online/iPlus lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
Najczęściej zadawane pytania
Czy poczta głosowa w Plusie jest domyślnie aktywna?
Tak, poczta głosowa jest aktywowana domyślnie dla wszystkich abonentów sieci Plus – zarówno nowych, jak i obecnych.
Czy wyłączenie poczty głosowej w Plusie wiąże się z kosztami?
Nie, zarówno dezaktywacja, jak i ponowne włączenie poczty głosowej w Plusie jest całkowicie bezpłatne.
Jak mogę sprawdzić, czy poczta głosowa została wyłączona?
Po dezaktywacji usługi (kodem USSD lub inną metodą) otrzymasz SMS z potwierdzeniem wyłączenia. Możesz też zadzwonić na swój numer z innego telefonu – jeśli usługa jest nieaktywna, nie usłyszysz komunikatu poczty głosowej.
Jak włączyć pocztę głosową w Plusie po dezaktywacji?
Najszybciej włączysz pocztę głosową, wpisując kod USSD *111*62*1# i zatwierdzając połączenie. Alternatywnie, skorzystaj z aplikacji Plus Online/iPlus lub skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
