Sprzedaż w Internecie staje się coraz prostsza. Prowadzenie działalności e-commerce przestało być domeną firm z rozbudowanym zapleczem technologicznym. W uruchomieniu własnego sklepu internetowego mogą pomóc łatwo dostępne narzędzia, które zaoszczędzą Twój czas. Co warto wiedzieć na ich temat? Czym właściwie jest model SaaS? Sprawdź!
Na czym polega model SaaS?
Jeśli myślisz o własnej działalności e-commerce, musisz zadbać o kilka kluczowych kwestii, które mogą wpłynąć na Twój sukces w bezustannie rozwijającej się branży. Jedną z ważniejszych decyzji okaże się wybór odpowiedniej technologii dla sklepu internetowego. Alternatywą platform instalowanych na własnym serwerze jest SaaS. Model Software as a Service (oprogramowanie jako usługa) polega na korzystaniu ze strony WWW w formie abonamentu. Co to dokładnie oznacza?
W dużym skrócie – dana firma tworzy program i umieszcza go na swoich serwerach w tzw. chmurze, stając się dostawcą. Jako użytkownik-przedsiębiorca logujesz się do niego poprzez wybraną przeglądarkę czy też dostępną aplikację i opłacasz abonament (przeważnie miesięczny lub roczny). Dzięki temu możesz tworzyć i konfigurować swój sklep, korzystając z gotowego systemu sprzedażowego. Na rynku działa wiele takich dostawców, na przykład Sky Shop. Dlaczego takie rozwiązanie cieszy się popularnością? Omówmy zalety.
Jakie są zalety modelu SaaS?
Jako właściciel sklepu w modelu SaaS możesz w pełni skoncentrować się na samej sprzedaży produktów, efektywnym marketingu i sprawnej obsłudze klientów. Za bezproblemowe działanie oprogramowania, serwerów czy konieczne aktualizacje odpowiada dostawca platformy, z którą zdecydujesz się współpracować. Prostota korzystania z takiej usługi jest jedną z jej głównych zalet. To nie wszystko.
Model SaaS umożliwia zaoszczędzenie – zarówno czasu, jak i kosztów prowadzenia działalności e-commerce. Nie musisz posiadać zaawansowanej wiedzy technicznej ani dużo inwestować w infrastrukturę IT. Dlatego jest to popularny sposób na rozpoczęcie sprzedaży online. Twój sklep może powstać nawet w kilka godzin.
Dla kogo sprawdzi się SaaS w e-commerce?
Na model SaaS decydują się konkretne grupy osób, które chcą rozwijać swoją działalność w branży e-commerce. Przeważnie jest to sprawdzony wybór dla początkujących e-przedsiębiorców. Do stworzenia sklepu nie muszą znać się na programowaniu, a wiele rzeczy działa automatycznie. Początkowe koszty są stosunkowo niskie – wystarczy opłacać abonament. Zdarza się, że dostawcy pobierają też prowizję od sprzedaży produktów. Natomiast zajmują się bezpieczeństwem i wydajnością serwerów, z których możesz korzystać bez obawy o dodatkowe wydatki i potrzebę zatrudnienia programistów.
Z tego powodu sklep internetowy w modelu SaaS nadaje się dla małych i średnich firm bez zespołu IT. W końcu zapleczem technicznym zajmuje się dostawca – dba o aktualizacje, kopie zapasowe i ewentualne wsparcie, a hosting jest w cenie. Dzięki temu pracownicy z kompetencjami informatycznymi nie są konieczni do sprawnego działania strony.
SaaS w e-commerce sprawdza się też dla startupów. Model umożliwia szybkie przetestowanie pomysłu na biznes i poznanie potrzeb rynku. Nie trzeba martwić się niespodziewanymi kosztami, ponieważ wydatki są przewidywalne. Jeśli plan się powiedzie, możesz śmiało rozwijać sklep, przechodząc na bardziej zaawansowane modele.
Jak działa sklep internetowy SaaS?
Sklep internetowy na platformie abonamentowej działa dzięki rozbudowanemu zapleczu dostawcy. Powstaje w infrastrukturze chmurowej, a wszystkie jego elementy techniczne znajdują się na serwerach firmy udostępniającej usługę. Gotowe środowisko sprzedażowe obejmuje panel administracyjny, bazę danych produktów, system obsługi zamówień czy moduły płatności. Zakres dostępnych funkcji zależy od oferty danego dostawcy, ale też wybranego przez Ciebie pakietu.
Po założeniu konta na platformie otrzymasz dostęp do swojego sklepu internetowego. Możesz go modyfikować dzięki przydzielonemu panelowi administracyjnemu i oferowanym szablonom graficznym. Gotowe moduły ułatwiają zmianę wyglądu strony. Bez problemu dopasujesz go do konkretnej kategorii e-commerce i swojego asortymentu, na przykład akcesoriów sportowych czy certyfikowanych produktów dla dzieci. Często zintegrujesz też swój sklep z popularnymi marketplace’ami.
Wystarczy, że dodasz jakościowe zdjęcia z opisami, ustawisz ceny, wybierzesz metody płatności i firmy kurierskie. Gdy Twoi klienci odwiedzają sklep internetowy w modelu SaaS, procesem obsługi zamówienia automatycznie zajmuje się platforma. System zapisuje je w bazie danych, operuje płatnością online, aktualizuje status i umożliwia Ci zarządzanie wysyłką.
Jednak warto wiedzieć, że w przeciwieństwie do Open Source masz mniejszą kontrolę nad poszczególnymi segmentami działania swojej strony. Darmowe i publiczne oprogramowanie zapewnia rozwój sklepu według własnych potrzeb, przy czym do zmiany wszelkich funkcji potrzebna jest specjalistyczna wiedza. Co więcej, skalowanie należy organizować samodzielnie.
Sklep internetowy w modelu SaaS sprawdza się dla e-przedsiębiorców, którym najbardziej zależy na szybkim rozpoczęciu działalności i niezajmowaniu się technologią. Szybkość uruchomienia działalności i prostota obsługi systemu pozwalają skupić się na sprzedaży.
Artykuł Sponsorowany
