Aplikacja mObywatel to Twój cyfrowy portfel na najważniejsze dokumenty, takie jak dowód osobisty, prawo jazdy czy dowód rejestracyjny pojazdu. Dzięki niej szybko potwierdzisz swoją tożsamość w wielu sytuacjach. Zmieniasz telefon? Pamiętaj, aby zapewnić sobie ciągły dostęp do mObywatela! Pamiętaj, to nie jest zwykłe „przeniesienie” danych. Chodzi o ponowną instalację i aktywację aplikacji na nowym urządzeniu.
Czym jest mObywatel i dlaczego „przeniesienie” to reinstalacja?
mObywatel to narzędzie, które – dla Twojego bezpieczeństwa – działa tylko na jednym urządzeniu mobilnym naraz. Nie znajdziesz w nim funkcji bezpośredniego transferu danych czy konta między telefonami. Zamiast „przenoszenia”, czeka Cię dezaktywacja aplikacji na starym urządzeniu, a następnie ponowna instalacja i aktywacja na nowym.
Pamiętaj: dla Twojego bezpieczeństwa mObywatel może być aktywny tylko na jednym urządzeniu jednocześnie. Kiedy aktywujesz ją na nowym telefonie, automatycznie dezaktywuje się na poprzednim.
Czytaj także: Gdzie jest archiwum SMS w telefonie Android?
Przygotowanie do korzystania z mObywatel na nowym telefonie
Zanim zainstalujesz aplikację na nowym telefonie, poświęć chwilę na przygotowanie starego urządzenia. Choć aktywacja na nowym telefonie automatycznie dezaktywuje mObywatela na poprzednim, zawsze warto usunąć aplikację ręcznie.
Dezaktywacja i odinstalowanie ze starego urządzenia
Masz jeszcze dostęp do starego telefonu? Otwórz mObywatela, wyloguj się, a potem po prostu odinstaluj aplikację. To świetny nawyk bezpieczeństwa, szczególnie jeśli planujesz sprzedać lub oddać stary telefon.
Kiedy dezaktywacja jest szczególnie ważna?
Usunięcie mObywatela ze starego urządzenia jest absolutnie kluczowe, gdy tylko przestanie być w Twoim posiadaniu. Niezależnie od tego, czy go sprzedajesz, oddajesz, czy niestety straciłeś (zgubienie, kradzież). W takich sytuacjach działaj bez wahania – jak najszybciej zabezpiecz swoje dane!
Czytaj także: Czy za granicą można płacić Blikiem?
Instalacja i aktywacja mObywatel na nowym urządzeniu
Gdy stary telefon jest już gotowy, możesz śmiało przejść do instalacji i aktywacji aplikacji na nowym urządzeniu. Cały proces jest intuicyjny i zazwyczaj zajmie Ci tylko kilka minut.
Pobieranie aplikacji z oficjalnego sklepu
Na nowym telefonie otwórz oficjalny sklep – Google Play (dla Androida) lub App Store (dla iOS) – i wyszukaj aplikację „mObywatel”. Koniecznie sprawdź, czy pobierasz aplikację od wydawcy „Kancelaria Prezesa Rady Ministrów”. Zainstaluj ją na swoim nowym urządzeniu.
Aktywacja za pomocą Profilu Zaufanego
Po uruchomieniu mObywatela na nowym telefonie wybierz opcję aktywacji za pomocą Profilu Zaufanego. Wystarczy, że wykonasz te proste kroki:
- Wybierz opcję „Zaloguj się profilem zaufanym”.
- Zostaniesz przekierowany na stronę logowania Profilu Zaufanego. Wprowadź swój login i hasło.
- Potwierdź logowanie, używając wybranej metody (np. kodem SMS lub autoryzacją w aplikacji bankowej).
- Po pomyślnym zalogowaniu wrócisz do aplikacji mObywatel, a ona automatycznie pobierze Twoje dokumenty.
Aktywacja z użyciem e-dowodu
Możesz też aktywować mObywatela za pomocą e-dowodu (czyli dowodu osobistego z warstwą elektroniczną) i telefonu z modułem NFC. Ważne: musisz znać swój 4-cyfrowy kod PIN do e-dowodu.
- Wybierz opcję „Aktywuj e-dowodem”.
- Zbliż e-dowód do tylnej części telefonu, w miejscu czytnika NFC.
- Gdy dane zostaną odczytane, aplikacja poprosi Cię o wprowadzenie kodu PIN do e-dowodu.
- Po weryfikacji aplikacja zostanie aktywowana, a Twoje dokumenty pobrane.
Konfiguracja kodu PIN i biometrii
Po pierwszej aktywacji mObywatela na nowym telefonie, aplikacja poprosi Cię o ustawienie 4-cyfrowego kodu PIN. Będzie Ci służył do odblokowywania aplikacji. Jeśli Twój telefon obsługuje uwierzytelnianie biometryczne (np. odcisk palca, rozpoznawanie twarzy), możesz je włączyć dla jeszcze szybszego dostępu i większego bezpieczeństwa.
Co zrobić w przypadku utraty starego telefonu?
Strata telefonu z aktywnym mObywatelem to sytuacja, która wymaga natychmiastowego działania, aby zabezpieczyć Twoje dane. Na szczęście możesz zdalnie dezaktywować aplikację.
Zdalna dezaktywacja mObywatel
Zgubienie lub kradzież starego telefonu? Bez obaw, możesz zdalnie dezaktywować mObywatela. Wystarczy, że odwiedzisz stronę gov.pl/mobywatel (sekcja „Zarządzaj urządzeniami”) lub skontaktujesz się z infolinią pomocy technicznej mObywatel. To absolutnie kluczowy krok w ochronie Twoich danych osobowych!
Ponowna instalacja po dezaktywacji zdalnej
Po zdalnej dezaktywacji możesz bez problemu zainstalować i aktywować mObywatela na nowym urządzeniu. Wystarczy, że postąpisz zgodnie z opisanymi wyżej krokami, używając Profilu Zaufanego lub e-dowodu.
Ważne zasady bezpieczeństwa po aktywacji mObywatel
Korzystanie z mObywatela na nowym telefonie to ogromna wygoda, ale pamiętaj, że wymaga też Twojej dbałości o bezpieczeństwo.
- Regularnie aktualizuj system operacyjny telefonu i samą aplikację mObywatel – to często kluczowe poprawki bezpieczeństwa!
- Zawsze używaj silnego kodu PIN do aplikacji i włącz uwierzytelnianie biometryczne, jeśli tylko masz taką możliwość.
- Nigdy nie udostępniaj swojego telefonu osobom trzecim. Pamiętaj, Twoje dokumenty są poufne!
- Zachowaj czujność na próby phishingu – nigdy nie klikaj w podejrzane linki, które rzekomo prowadzą do mObywatela lub Profilu Zaufanego.
Najczęściej zadawane pytania
Masz jeszcze pytania? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na te najczęściej zadawane, dotyczące „przenoszenia” mObywatela na nowe urządzenie.
Czy mogę mieć aplikację mObywatel aktywną na dwóch telefonach jednocześnie?
Nie. Dla Twojego bezpieczeństwa mObywatel może być aktywny tylko na jednym urządzeniu mobilnym naraz. Kiedy aktywujesz go na drugim telefonie, automatycznie dezaktywuje się na pierwszym.
Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do starego telefonu, aby dezaktywować mObywatel?
Jeśli zgubiłeś telefon, został skradziony lub po prostu nie masz do niego dostępu, możesz zdalnie dezaktywować mObywatela. Zrobisz to na stronie gov.pl/mobywatel (sekcja 'Zarządzaj urządzeniami’) lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej.
Czy po „przeniesieniu” na nowy telefon stracę zapisane dokumenty lub dane w mObywatel?
Absolutnie nie! „Przenoszenie” to tak naprawdę reinstalacja i ponowna aktywacja. Wszystkie Twoje dokumenty i dane są bezpiecznie przechowywane w centralnym systemie i zostaną automatycznie pobrane do aplikacji, gdy tylko aktywujesz ją na nowym urządzeniu.
Jak długo trwa cały proces przenoszenia mObywatel na nowy telefon?
Sam proces instalacji i ponownej aktywacji – jeśli masz pod ręką Profil Zaufany lub e-dowód – jest zazwyczaj błyskawiczny i intuicyjny. Zwykle zajmie Ci tylko od kilku do kilkunastu minut.
