Audiodeskrypcja to niezwykle przydatna funkcja, która otwiera świat treści audiowizualnych dla osób niewidomych i słabowidzących. Polega na dodaniu do standardowej ścieżki dźwiękowej narracji opisującej wizualne elementy programu. Czasem jednak zdarza się, że audiodeskrypcja aktywuje się przypadkowo lub jest domyślnie włączona, co potrafi być irytujące. Ten poradnik wyjaśni Ci, krok po kroku, jak wyłączyć audiodeskrypcję oraz Przewodnik Głosowy w telewizorze Samsung, byś mógł bez przeszkód cieszyć się ulubionymi programami ze standardową ścieżką dźwiękową.
Czym jest audiodeskrypcja i dlaczego pojawia się w telewizorze Samsung?
Audiodeskrypcja (AD) to specjalna ścieżka dźwiękowa, która wzbogaca programy, filmy i seriale o narrację opisującą wizualne aspekty. Opowiada o gestach, mimice, scenerii czy zmianach w obrazie – wszystkim, co dla osoby niewidomej jest niedostępne. Dlaczego pojawia się u Ciebie? Może włączyć się przypadkowo, np. przez niechciane naciśnięcie przycisku na pilocie, albo być domyślnie aktywna dla wybranych kanałów czy treści.
Ważne rozróżnienie: Pamiętaj, że Audiodeskrypcja (AD) to nie to samo co Przewodnik Głosowy (Voice Guide). To dwa odrębne udogodnienia, które wyłącza się w zupełnie inny sposób.
Audiodeskrypcja (AD): lektor opisujący obraz w filmach i programach
AD jest nierozerwalnie związana ze ścieżką dźwiękową materiału wideo. To lektor, który opisuje sceny, postacie, ich działania i otoczenie, podając konkretne przykłady, takie jak: „bohater wchodzi do pokoju” czy „słońce zachodzi za horyzont”. Najczęściej usłyszysz ją na kanałach telewizyjnych oferujących tę opcję oraz w popularnych serwisach streamingowych.
Przewodnik Głosowy (Voice Guide): lektor czytający elementy menu telewizora
Przewodnik Głosowy, czasem nazywany Asystentem Głosowym, to systemowa funkcja Twojego telewizora Samsung. Jego zadaniem jest czytanie na głos nazw menu, pozycji ustawień, kanałów i innych elementów interfejsu. To nieoceniona pomoc dla osób niewidomych i słabowidzących w nawigacji po telewizorze. Rozpoznasz go bez trudu: Przewodnik Głosowy komentuje to, co widzisz w menu telewizora, a nie to, co dzieje się w filmie.
Czytaj także: Jak podłączyć soundbar do telewizora?
Jak wyłączyć audiodeskrypcję (AD) w telewizorze Samsung?
Wyłączenie audiodeskrypcji zazwyczaj wymaga zmiany ustawień w menu telewizora lub bezpośrednio w opcjach oglądanego programu. Poniżej pokażemy Ci dwie główne metody, dzięki którym pozbędziesz się niechcianego lektora.
Wyłączanie audiodeskrypcji przez menu ustawienia telewizora
To najczęstsza ścieżka, którą znajdziesz w większości telewizorów Samsung Smart TV z systemem Tizen (modele od 2015 roku). Pamiętaj, że nazewnictwo może się nieznacznie różnić w zależności od konkretnego modelu i wersji oprogramowania.
- Naciśnij przycisk
(Ustawienia) na pilocie. - Przejdź do sekcji Ogólne (General).
- Wybierz Ułatwienia dostępu (Accessibility).
- Znajdź opcję Audiodeskrypcja (Audio Description) lub Opis dźwiękowy.
- Wyłącz tę funkcję.
Wyłączanie audiodeskrypcji w opcjach audio programu lub kanału
Audiodeskrypcja może być również aktywna na poziomie konkretnego kanału telewizyjnego lub w aplikacji streamingowej. W takiej sytuacji musisz zmienić ścieżkę dźwiękową bezpośrednio w odtwarzaczu, z którego korzystasz.
Dla kanałów telewizji naziemnej, kablowej lub satelitarnej:
- Podczas oglądania programu naciśnij na pilocie przycisk „Tools”, „AD”, „Audio” lub strzałkę w dół (nazwa przycisku zależy od modelu pilota).
- Przejdź do opcji audio lub języka.
- Zmień ścieżkę dźwiękową na taką, która nie zawiera dopisku „AD”, np. „Polski” lub „Stereo”, zamiast „Polski AD”.
Dla aplikacji streamingowych (np. Netflix, HBO Max, Prime Video):
- Otwórz odtwarzacz w aplikacji (po prostu zacznij oglądać film lub serial).
- Znajdź ikonę ustawień audio/języka (najczęściej to symbol dymka mowy lub koła zębatego).
- Wybierz ścieżkę audio, która nie zawiera opisu audiodeskrypcji.
Czytaj także: Jak mieć Smart TV w starym telewizorze?
Jak wyłączyć Przewodnik Głosowy (Voice Guide) w telewizorze Samsung?
Przewodnik Głosowy, który czyta na głos elementy menu telewizora, wyłączysz w ustawieniach systemowych urządzenia. Proces ten jest bardzo podobny dla większości nowszych modeli Samsung Smart TV.
Wyłączanie przewodnika głosowego dla telewizorów z systemem Tizen
Jeśli posiadasz model z systemem Tizen (od 2015 roku wzwyż), oto jak wyłączyć Przewodnik Głosowy:
- Naciśnij przycisk (Ustawienia) na pilocie.
- Przejdź do sekcji Ogólne (General).
- Wybierz Ułatwienia dostępu (Accessibility).
- Znajdź opcję Przewodnik Głosowy (Voice Guide) lub Asystent głosowy i ją wyłącz.
W niektórych modelach możesz również szybko wyłączyć Przewodnik Głosowy, dłużej przytrzymując przycisk głośności na pilocie.
Wyłączanie przewodnika głosowego dla starszych modeli Samsung Smart TV
W starszych modelach Samsung Smart TV (wyprodukowanych przed 2015 rokiem) nazewnictwo i lokalizacja opcji mogą się nieco różnić. Poszukaj podobnych funkcji pod nazwami takimi jak „TalkBack” lub „Screen Reader” w menu Ustawienia → System → Dostępność.
Czytaj także: Jak podłączyć tablet do telewizora?
Co zrobić, gdy audiodeskrypcja lub przewodnik głosowy nadal działają?
Jeśli mimo podjętych kroków problem nadal występuje, nie martw się! Spróbuj poniższych metod rozwiązywania problemów, które często okazują się skuteczne.
Sprawdzenie aktualizacji oprogramowania telewizora
Nieaktualne oprogramowanie to częsta przyczyna wielu błędów. Upewnij się, że Twój telewizor posiada najnowszą wersję systemu Tizen.
- Przejdź do Ustawienia (Settings).
- Wybierz Wsparcie (Support).
- Przejdź do Aktualizacja oprogramowania (Software Update).
- Wybierz Aktualizuj teraz (Update now).
Zainstaluj dostępne aktualizacje, a następnie zrestartuj telewizor.
Resetowanie ustawień telewizora do wartości fabrycznych
To ostateczność, ale często jedyne skuteczne rozwiązanie wielu problemów systemowych. Pamiętaj jednak, że reset spowoduje utratę wszystkich spersonalizowanych ustawień i konieczność ponownej konfiguracji telewizora od podstaw.
- Przejdź do Ustawienia (Settings).
- Wybierz Ogólne (General).
- Przejdź do Reset (Reset).
- Wprowadź kod PIN (domyślnie 0000).
- Potwierdź resetowanie.
Kontakt z pomocą techniczną Samsung lub dostawcą treści/aplikacji
Jeśli problem dotyczy tylko konkretnego kanału, a nie całego telewizora, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem telewizji. W przypadku problemów z aplikacją streamingową, zgłoś się do jej twórcy. Jeżeli jednak żadna z powyższych metod nie przyniesie rezultatu, nie wahaj się skontaktować z działem obsługi klienta Samsung. Przygotuj model telewizora i szczegółowy opis problemu, aby uzyskać szybką pomoc.
Dodatkowe wskazówki: jak uniknąć przypadkowego włączenia w przyszłości?
Oto kilka prostych zasad, które pomogą Ci zapobiec ponownemu, niezamierzonemu włączeniu tych funkcji w przyszłości.
- Uważne korzystanie z menu: Zawsze zwracaj uwagę na to, które opcje wybierasz w menu „Ułatwienia dostępu”.
- Zapoznanie się z pilotem: Dokładnie poznaj funkcje przycisków na pilocie, zwłaszcza tych, które mogą aktywować szybkie ustawienia lub opcje audio.
- Edukacja domowników: Poinformuj innych domowników, którzy korzystają z telewizora, o istnieniu tych funkcji i sposobie ich wyłączania.
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące audiodeskrypcji i Przewodnika Głosowego, które pomogą rozwiać wszelkie wątpliwości.
Czy audiodeskrypcja i przewodnik głosowy to to samo?
Nie, to dwie zupełnie różne funkcje. Audiodeskrypcja skupia się na opisywaniu obrazu w filmach i programach, natomiast Przewodnik Głosowy czyta na głos elementy interfejsu i menu telewizora.
Dlaczego audiodeskrypcja włącza się automatycznie w moim telewizorze Samsung?
Może to wynikać z kilku przyczyn: przypadkowego włączenia w ustawieniach ułatwień dostępu, domyślnego ustawienia dla konkretnego kanału lub programu, błędu oprogramowania, a czasem nawet aktywacji przez nadawcę lub aplikację.
Co zrobić, jeśli po wyłączeniu audiodeskrypcji w ustawieniach telewizora nadal słyszę lektora w filmie?
Prawdopodobnie musisz zmienić ścieżkę audio bezpośrednio w opcjach programu lub aplikacji streamingowej, którą oglądasz. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy wybrana ścieżka nie ma dopisku „AD”.
Czy wyłączenie audiodeskrypcji lub przewodnika głosowego wpłynie na inne funkcje telewizora?
Absolutnie nie! Wyłączenie tych funkcji nie powinno mieć żadnego wpływu na inne standardowe funkcje Twojego telewizora, takie jak jakość obrazu, dźwięk stereo czy dostęp do aplikacji. Są to całkowicie niezależne udogodnienia.
