Audiodeskrypcja to niezwykle przydatna funkcja, która otwiera świat treści audiowizualnych dla osób niewidomych i słabowidzących. Polega na dodaniu do standardowej ścieżki dźwiękowej narracji opisującej wizualne elementy programu. Czasem jednak zdarza się, że audiodeskrypcja aktywuje się przypadkowo lub jest domyślnie włączona, co potrafi być irytujące. Ten poradnik wyjaśni Ci, krok po kroku, jak wyłączyć audiodeskrypcję oraz Przewodnik Głosowy w telewizorze Samsung, byś mógł bez przeszkód cieszyć się ulubionymi programami ze standardową ścieżką dźwiękową.
Spis treści
Czym jest audiodeskrypcja i dlaczego pojawia się w telewizorze Samsung?
Audiodeskrypcja (AD) to specjalna ścieżka dźwiękowa, która wzbogaca programy, filmy i seriale o narrację opisującą wizualne aspekty. Opowiada o gestach, mimice, scenerii czy zmianach w obrazie – wszystkim, co dla osoby niewidomej jest niedostępne. Pojawia się u Ciebie, ponieważ włączyła się przypadkowo, na przykład przez niezamierzone naciśnięcie przycisku na pilocie, albo bywa domyślnie aktywna dla wybranych kanałów lub treści. Z mojego doświadczenia: najczęściej jest to efekt przypadkowego naciśnięcia przycisku na pilocie, zwłaszcza tych z wieloma funkcjami.
Ważne rozróżnienie: Audiodeskrypcja (AD) to nie to samo co Przewodnik Głosowy (Voice Guide). To dwa odrębne udogodnienia, aktywowane i dezaktywowane w zupełnie inny sposób. Z mojego doświadczenia: rozróżnienie tych funkcji jest kluczowe, aby skutecznie je wyłączyć.
Audiodeskrypcja (AD): lektor opisujący obraz w filmach i programach
AD jest nierozerwalnie związana ze ścieżką dźwiękową materiału wideo. To lektor, który opisuje sceny, postacie, ich działania i otoczenie, podając konkretne przykłady, takie jak: „bohater wchodzi do pokoju” czy „słońce zachodzi za horyzont”. Najczęściej usłyszysz ją na kanałach telewizyjnych oferujących tę opcję oraz w popularnych serwisach streamingowych, takich jak Netflix czy HBO Max.
Przewodnik Głosowy (Voice Guide): lektor czytający elementy menu telewizora
Przewodnik Głosowy, czasem nazywany Asystentem Głosowym, to systemowa funkcja telewizora Samsung. Czyta na głos nazwy menu, pozycji ustawień, kanałów i innych elementów interfejsu, stanowiąc nieocenioną pomoc dla osób niewidomych i słabowidzących w nawigacji po telewizorze. Rozpoznasz go bez trudu: Przewodnik Głosowy komentuje to, co widzisz w menu telewizora, a nie to, co dzieje się w filmie.
Czytaj także: Jak podłączyć soundbar do telewizora?
Jak wyłączyć audiodeskrypcję (AD) w telewizorze Samsung?
Audiodeskrypcję najczęściej wyłączysz, zmieniając ustawienia w menu telewizora lub bezpośrednio w opcjach oglądanego programu. Poniżej przedstawiamy dwie główne metody, dzięki którym pozbędziesz się niechcianego lektora.
Wyłączanie audiodeskrypcji przez menu ustawienia telewizora
To typowa ścieżka w telewizorach Samsung Smart TV z systemem Tizen (modele od 2015 roku). Nazewnictwo opcji może się nieznacznie różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania.
- Naciśnij przycisk
(Ustawienia) na pilocie. - Przejdź do sekcji Ogólne (General).
- Wybierz Ułatwienia dostępu (Accessibility).
- Znajdź opcję Audiodeskrypcja (Audio Description) lub Opis dźwiękowy.
- Wyłącz tę funkcję.
Wyłączanie audiodeskrypcji w opcjach audio programu lub kanału
Audiodeskrypcja może być również aktywna na poziomie kanału telewizyjnego lub w aplikacji streamingowej. Wtedy ścieżkę dźwiękową zmieniasz bezpośrednio w odtwarzaczu.
Dla kanałów telewizji naziemnej, kablowej lub satelitarnej:
- Podczas oglądania programu naciśnij na pilocie przycisk „Tools”, „AD”, „Audio” lub strzałkę w dół (nazwa przycisku zależy od modelu pilota).
- Przejdź do ustawień dźwięku lub języka.
- Zmień ścieżkę dźwiękową na taką, która nie zawiera dopisku „AD”, np. „Polski” lub „Stereo”, zamiast „Polski AD”.
Wyłączanie audiodeskrypcji w aplikacjach streamingowych na telewizorze Samsung
- Otwórz odtwarzacz w aplikacji (zacznij oglądać film lub serial).
- Znajdź ikonę ustawień audio/języka (najczęściej symbol dymka mowy lub koła zębatego).
- Wybierz ścieżkę audio, która nie zawiera opisu audiodeskrypcji.
Czytaj także: Jak mieć Smart TV w starym telewizorze?
Jak wyłączyć Przewodnik Głosowy (Voice Guide) w telewizorze Samsung?
Przewodnik Głosowy, który czyta na głos elementy menu telewizora, wyłączysz w ustawieniach systemowych telewizora. Proces ten jest bardzo podobny dla większości nowszych modeli Samsung Smart TV.
Wyłączanie przewodnika głosowego dla telewizorów z systemem Tizen
Jeśli posiadasz model z systemem Tizen (od 2015 roku wzwyż), oto jak wyłączyć Przewodnik Głosowy:
- Naciśnij przycisk (Ustawienia) na pilocie.
- Przejdź do sekcji Ogólne (General).
- Wybierz Ułatwienia dostępu (Accessibility).
- Znajdź opcję Przewodnik Głosowy (Voice Guide) lub Asystent głosowy i ją wyłącz.
W niektórych modelach Przewodnik Głosowy wyłączysz także szybko, dłużej przytrzymując przycisk głośności na pilocie.
Wyłączanie przewodnika głosowego dla starszych modeli Samsung Smart TV
W starszych modelach Samsung Smart TV (wyprodukowanych przed 2015 rokiem) nazewnictwo i lokalizacja opcji mogą się różnić. Poszukaj podobnych funkcji pod nazwami takimi jak „TalkBack” lub „Screen Reader” w menu Ustawienia → System → Dostępność.
Czytaj także: Jak podłączyć tablet do telewizora?
Co zrobić, gdy audiodeskrypcja lub przewodnik głosowy nadal działają?
Jeśli problem nadal się utrzymuje mimo wcześniejszych działań, zastosuj poniższe, sprawdzone metody.
Sprawdzenie aktualizacji oprogramowania telewizora
Nieaktualne oprogramowanie często prowadzi do problemów z działaniem. Upewnij się, że Twój telewizor posiada najnowszą wersję systemu Tizen.
- Przejdź do Ustawienia (Settings).
- Wybierz Wsparcie (Support).
- Przejdź do Aktualizacja oprogramowania (Software Update).
- Wybierz Aktualizuj teraz (Update now).
Zainstaluj dostępne aktualizacje, a następnie zrestartuj telewizor.
Resetowanie ustawień telewizora do wartości fabrycznych
To ostateczność, ale często jedyne skuteczne rozwiązanie wielu problemów systemowych. Reset spowoduje utratę wszystkich spersonalizowanych ustawień i konieczność ponownej konfiguracji telewizora od podstaw.
- Przejdź do Ustawienia (Settings).
- Wybierz Ogólne (General).
- Przejdź do Reset (Reset).
- Wprowadź kod PIN (domyślnie 0000).
- Potwierdź resetowanie.
Kontakt z pomocą techniczną Samsung lub dostawcą treści/aplikacji
Jeśli problem dotyczy tylko konkretnego kanału, a nie całego telewizora, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem telewizji. W przypadku problemów z aplikacją streamingową, zgłoś się do jej twórcy. Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta Samsung. Przygotuj model telewizora i szczegółowy opis problemu, aby uzyskać szybką pomoc.
Dodatkowe wskazówki: Jak zapobiec ponownemu włączeniu audiodeskrypcji?
Te zasady pomogą Ci uniknąć ponownego, przypadkowego włączenia audiodeskrypcji.
- Uważne korzystanie z menu: Zawsze dokładnie sprawdzaj wybrane opcje w menu „Ułatwienia dostępu”, zwłaszcza te dotyczące audiodeskrypcji lub opisów audio.
- Zapoznanie się z pilotem: Poznaj funkcje przycisków na pilocie. Szczególną uwagę zwróć na te, które mogą aktywować szybkie ustawienia lub opcje audio/dostępności – często to one odpowiadają za niespodziewane aktywacje.
- Edukacja domowników: Poinformuj innych domowników korzystających z telewizora o istnieniu funkcji audiodeskrypcji i sposobie jej wyłączania. Z mojego doświadczenia: wspólna wiedza minimalizuje ryzyko niechcianych zmian w ustawieniach.
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące audiodeskrypcji i Przewodnika Głosowego, zawierające wyczerpujące wyjaśnienia.
Czy audiodeskrypcja i przewodnik głosowy to to samo?
Nie, to dwie zupełnie różne funkcje. Audiodeskrypcja opisuje obraz w filmach i programach, a Przewodnik Głosowy czyta na głos elementy interfejsu i menu telewizora.
Dlaczego audiodeskrypcja włącza się automatycznie w moim telewizorze Samsung?
Może to wynikać z kilku przyczyn: przypadkowego włączenia w ustawieniach ułatwień dostępu, domyślnego ustawienia dla konkretnego kanału lub programu, błędu oprogramowania, a czasem nawet aktywacji przez nadawcę lub aplikację.
Co zrobić, jeśli po wyłączeniu audiodeskrypcji w ustawieniach telewizora nadal słyszę lektora w filmie?
Zmień ścieżkę audio bezpośrednio w opcjach programu lub aplikacji streamingowej, którą oglądasz. Sprawdź, czy wybrana ścieżka nie ma dopisku „AD”.
Czy wyłączenie audiodeskrypcji lub przewodnika głosowego wpłynie na inne funkcje telewizora?
Absolutnie nie! Wyłączenie tych funkcji nie wpłynie na standardowe możliwości Twojego telewizora, takie jak jakość obrazu, dźwięk stereo czy dostęp do aplikacji. To całkowicie niezależne udogodnienia.
